Mendoza-Saltos, L. M., González-González, A. y Vivas-Vivas, F. E. (2025) «Análisis del nivel de calidad del servicio y la producción en la Empresa Mendoza S.A.», Revista Científica INGENIAR: Ingeniería, Tecnología e Investigación. ISSN: 2697-3693, 8(15), pp. 205-224. Disponible en: https://www.journalingeniar.org/index.php/ingeniar/article/view/289 (Accedido: 16septiembre2026).