INTRIAGO-CEDEÑO, J. G.; INTRIAGO-CUSME, N. E.; GONZÁLEZ-ZAMBRANO, R. V.; CHÁVEZ-VACA, V. A. Nivel de satisfacción en la gestión de procesos y servicios de la secretaria de Administración Pública. Revista Científica INGENIAR: Ingeniería, Tecnología e Investigación. ISSN: 2697-3693., [S. l.], v. 7, n. 13, p. 132-141, 2024. Disponível em: https://www.journalingeniar.org/index.php/ingeniar/article/view/169. Acesso em: 16 sep. 2026.