Estrategias de comercialización y rentabilidad en la industria de servicios de climatización eléctrica, en Quevedo, Ecuador, 2024-2025: Un enfoque en la sostenibilidad y eficiencia energética

Adrián Medina-Matamoros; Digna Zoraida Gorozabel-Lucas

Autores/as

Medina-Matamoros Adrián Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador. https://orcid.org/0009-0008-8569-8984
Gorozabel-Lucas Digna Zoraida Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-2642-5782

Palabras clave:

Climatización eléctrica, estrategias de comercialización, eficiencia energética, sostenibilidad, Quevedo, rentabilidad

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/ig.v8i16.0280

Resumen

Este estudio analiza las estrategias de comercialización y la rentabilidad en la industria de servicios de climatización eléctrica en Quevedo, Ecuador (2024-2025), poniendo énfasis en la sostenibilidad y la eficiencia energética. Se adoptó un enfoque mixto que incluyó entrevistas y encuestas estructuradas a 15 empresas locales y 50 consumidores (residenciales y comerciales). Se analizaron indicadores de consumo energético, emisiones de carbono y rentabilidad económica para identificar correlaciones entre las prácticas de negocio y la adopción de tecnologías sostenibles. Los resultados indican que la eficiencia energética es un factor determinante en la decisión de compra de los consumidores, y que las empresas con estrategias de marketing orientadas a la sostenibilidad presentan mayores márgenes de ganancia. Se propone un conjunto de estrategias de comercialización basadas en el fortalecimiento de la imagen verde, la oferta de servicios posventa y la adopción de nuevos modelos de negocio que incentiven la innovación tecnológica sostenible.

Palabras clave: Climatización eléctrica, estrategias de comercialización, eficiencia energética, sostenibilidad, Quevedo, rentabilidad.

Abstract

This study examines marketing strategies and profitability in the electric air conditioning services industry in Quevedo, Ecuador, from 2024 to 2025, emphasizing sustainability and energy efficiency. Through a mixed-methods approach, including structured surveys and semi-structured interviews with local companies (n=15) and consumers (n=50), key sustainability and profitability indicators—energy consumption, carbon emissions, operational costs, and profit margins—were evaluated. Results indicate that energy efficiency significantly influences consumer purchasing decisions, and companies that adopt green marketing approaches tend to achieve higher profit margins. Based on these findings, the research proposes a set of commercial strategies aimed at strengthening a sustainable corporate image, improving after-sales services, and adopting business models that encourage technological innovation and environmental responsibility.

Keywords: Marketing strategies, Profitability, Electric air conditioning, Sustainability, Energy efficiency.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 15 de abril de 2025.
Fecha de aceptación: 20 de junio de 2025.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2025.

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